برنامه ساخت شماره مجازی رایگان به شما در موارد زیادی کمک خواهد کرد. یک شماره تلفن مجازی که به آن شماره دسترسی مستقیم یا شماره تماس داخلی نیز گفته می‌شود، شماره تلفنی است که خط تلفن شما مستقیما به آن متصل نمی‌شود. معمولا این شماره‌ها برای انتقال تماس‌های دریافتی به تلفن‌های دیگر که توسط یک کاربر، VoIP، تلفن ثابت یا تلفن همراه انتخاب شده‌اند، برنامه ریزی می‌شوند.
بدون راهکار یا دانش فنی، می‌توان از شماره‌های مجازی برای راه‌اندازی سیستم‌های تلفنی استفاده کرد. شماره تلفن‌های مجازی برای ضبط پیام‌های صوتی ایده‌آل است و همان شماره را می‌توانید با افراد دیگر نیز به اشتراک گذارید.
در ادامه ما لیستی از بهترین اپلیکیشن‌های مخصوص شماره تلفن مجازی را برای‌تان آماده کرده‌ایم که با ویژگی‌های محبوب و ارائه لینک وب سایت‌های مختلف، می‌توانند امکانات خود را در اختیار کاربران قرار دهند. این لیست شامل نرم‌افزارهای منبع باز و دربردارنده هزینه خواهد بود.
لیست ده تایی بهترین برنامه ساخت شماره مجازی
- Grasshopper
- Phone.com
- FreshCaller
- MightyCall
- Nextiva
- TalkRoute
- CallHippo
- RingCentral
- VirtualPBX
- ConXhub
۱. Grasshopper
Grasshopper یک اپلیکیشن شماره مجازی است که یک راه حل ارتباطی آسان برای مشاغل کوچک را فراهم می‌کند. این برنامه یک شماره تلفن حرفه‌ای را در اختیار شما قرار می‌دهد که قابل استفاده از گوشی‌های همراه یا تلفن ثابت خواهد بود. این برنامه به شما کمک می‌کند که شماره مجازی خود را بدون هیچ گونه زحمتی انتقال دهید. این امکان برای شما فراهم خواهد شد که با استفاده از مسیریابی، به گوشی هوشمند یا شماره‌های دیگر دسترسی پیدا کرده و چندین تماس را به‌صورت همزمان انجام دهید.
همچنین بخوانید: آموزش غیرفعال یا حذف اکانت اینستاگرام
ویژگی‌های برنامه
این برنامه نمای کاملی از ارتباطات تجاری شما را در بیش از یک کانال فراهم خواهد کرد. با استفاده از نسخه‌ی دسکتاپ این برنامه، می‌توانید همانند نسخه‌ی موبایل، تماس گرفته و دریافت کنید. این ابزار پیام‌رسان صوتی قابلیت تبدیل آن به متن را دارد و می‌توانید بدون گوش دادن، آن‌ها را بخوانید. این امکان نیز برای شما فراهم شده است تا پیام‌های حرفه‌ای که از مشتریان دریافت شده است را ضبط کنید. حتی می‌توانید از طریق پیام کوتاهی که روی شماره‌ی دفتر شما ثبت شده است، پاسخ‌دهی به تماس‌های مشتریان را انجام دهید. در نهایت باید بگوییم که این برنامه به کاربران خود این امکان را فراهم می‌کند که از طریق ایمیل خود، یک فاکس به‌عنوان پیوست و با فرمت PDF ارسال کنند.
۲. Phone.com
برنامه Phone ابزاری است که به شما این امکان را می‌دهد که سیستم تلفن خود را خیلی سریع پیکربندی کنید. با این برنامه می‌توانید شماره‌هایی را به حساب خود اضافه کرده و تماس‌ها را بلاک کنید. این ابزار از بلاک کردن تماس، انتقال و اختصاص شماره‌های مجاز برای تماس نیز پشتیبانی می‌کند. با استفاده از برنامه Phone می‌توانید هر شماره را نام‌گذاری کرده و دسته بندی بهتری روی آن‌ها داشته باشید. هنگامی هم که گوشی را در دست دارید، موسیقی برای شما پخش خواهد شد.
امکانات برنامه
این برنامه اجرای بسیار سریعی دارد و به شما امکان می‌دهد که بتوانید برنامه‌ریزی‌های منظم داشته باشید. هر زمان که تماس ورودی از طریق آن دریافت شد، یک اعلان روی گوشی شما ارسال می‌شود. این برنامه امکان مسیریابی را فراهم کرده است و بسته به زمان و روزی که تماس دریافت شده است، این کار انجام می‌شود. می‌توانید دفترچه تلفن خود را نیز با ابزار Phone همگام‌سازی کنی. این امکان برای شما فراهم شده است که تماس‌های خود را با خوشامدگویی، ارسال پیام، صدا و موسیقی شخصی سازی کنید. حتی می‌توانید یک شماره تلفن محلی در برنامه تنظیم کرده و پیام‌ها را از طریق آن ارسال و دریافت کنید. با Phone می‌توانید گروه‌ها و برنامه‌های دیگر را ایجاد کرده و آن‌ها را سازماندهی کنید. حتی می‌ةوانید ID تماس گیرنده را به‌صورت منحصربه‌فرد تنظیم کرده و دسترسی‌های آن را تعیین کنید.
۳. FreshCaller
FreshCaller به‌عنوان ابزاری شناخته می‌شود که برای تیم‌های کاری مناسب است و آن‌ها می‌توانند شماره‌های زیادی را ایجاد کرده و به همه‌ی آن‌ها به‌صورت همزمان پاسخ دهند. شما می‌توانید تماس‌های مشتری را بدون زحمت مدیریت کرده و به‌صورت سازمان یافته‌تری با تیم‌های داخلی همکاری داشته باشید. با این برنامه مشتریان شما قادر خواهند بود که سوالات خود را به‌صورت رایگان ثبت کنند. با این برنامه می‌توانید شماره‌های خود را از Google Voice، حساب Twilio و پلتفرم‌های دیگر بدون هیچ گونه دردسری منتقل کنید.
همچنین بخوانید: آموزش دانلود از یوتیوب ( روش های تست شده و رایگان )
امکانات برنامه
با این برنامه می‌توانید شماره تلفن‌های خود را در بیش از ۴۰ کشور خریداری کنید. یک سیستم تلفنی انعطاف پذیر نیز در اختیار شما قرار خواهد گرفت. این ابزار دارای چندین موتور مسیریاب است که برای انتقال تماس به افراد دیگر کاربرد دارد. یک فرایند کنترل تماس کاملا شفاف نیز توسط این برنامه فراهم‌سازی خواهد شد. تجربه ارتباطات را می‌توانید کنترل کرده و آن‌ها را مدیریت کنید.
۴. MightyCall
MightyCall یک سیستم تلفنی مجازی است که برای تجارت‌های کوچک کاربرد دارد. این سیستم برای شما این امکان را فراهم می‌کند که از طریق دستگاه دلخواه خود تماس گرفته و تماس دریافت کنید. این فراهم خواهد شد که تماس‌ها را رد کرده، قبول کنید یا اینکه از پست صوتی استفاده کنید. با برنامه MightyCall می‌توانید جریان تماس‌های خود را با یک نمودار واضح نشان داده و مکالمات خود را تنظیم کنید. تاریخچه‌ی تماس‌های شما در برنامه ثبت شده و می‌توانید ارتباط خود با مشتریان را ثبت و ضبط کنید. این برنامه امکان مدیریت ارتباطات مشاغل کوچک را برای شما فراهم می‌کند و می‌توانید ساعت‌ها از آن استفاده کنید.
امکانات برنامه
این برنامه یک ابزار تماس نامحدود است که امکان انتقال تماس به هر دستگاهی را فراهم کرده است. شما بدون پرداخت هزینه‌ی اضافی می‌توانید شماره‌های منطقه را به‌صورت منحصربه‌فرد تنظیم کنید. با استفاده از این برنامه می‌توانید ضبط تماس نیز داشته باشید و به پیام‌های صوتی رسیده نیز گوش کنید. حتی می‌توانید اعلان‌های موجود را از طریق گوشی همراه خود دریافت کنید و با استفاده از این تلفن نرم‌افزاری، از کامپیوتر شخصی خود نیز تماس برقرار کنید.
۵. Nextiva
Nextiva یک سیستم شماره تلفن مجازی است و این امکان را فراهم کرده است که کنفرانس‌های صوتی و تصویری فقط با یک کلیک ماوس قابل انجام باشد. این نرم افزار یک شماره تلفن محلی رایگان به شما می‌دهد و می‌توانید از طریق ایمیل نیز به دریافت و ارسال پیام‌های صوتی بپردازید. با Nextiva می‌توانید به‌راحتی پیام کوتاه را از طریق اپلیکیشن گوشی دریافت کنید.
امکانات برنامه
با استفاده از برنامه Nextiva می‌توانید اطلاعات مشتری را هنگام تماس دریافت کنید و بازخورد آن‌ها را نیز به‌صورت خودکار دریافت کنید. تمامی ارتباطات و داده‌های شما به‌صورت متمرکز قابل مدیریت خواهد بود. شما می‌توانید تعامل مشتری را با تجارت خود به‌صورت نزدیک پیگیری کرده و شرایط بهتری داشته باشید. این ابزار VoIP نمایی کاملا واقعی از مشتریان شما را در سطح منحصربه‌فرد ارائه خواهد داد. حتی می‌توانید یک فاکس یا پیام کوتاه را به‌صورت آنلاین ارسال کرده و دریافت کنید. تماس‌های تلفنی نامحدود نیز توسط این برنامه پشتیبانی می‌شود. حتی می‌توانید یک سری پیام ثابت مانند تبریک را ضبط کرده و به همه‌ی اعضای سازمان ارسال کنید.
۶. TalkRoute
TalkRoute یک سرویس ارائه خدمات شماره مجازی است که با آن می‌توانید بدون تلاش خاصی، یک شماره تماس تلفنی دریافت کنید. این نرم‌افزار متناسب با تجارت شما، می‌تواند راهکارهای مختلفی داشته باشد. این امکان برای شما فراهم خواهد شد که تماس‌ها را به هر پلتفرمی انتقال دهید. از برنامه TalkRoute می‌توانید برای ارسال پیام به مشتریان خود استفاده کرده و مدیریت آسانی روی آن‌ها داشته باشید.
امکانات برنامه
این امکان برای شما فراهم خواهد شد که تماس‌های ورودی و خروجی را توسط این برنامه ضبط کنید. گزارش‌های دقیقی از تاریخچه ثبت تماس‌ها نیز در اختیار شما خواهد بود. شما می‌توانید پیام‌های خوشامدگویی را سفارشی سازی کرده و آن‌ها را به‌صورت یکجا به مشتریان خود بفرستید. حتی می‌توانید شماره‌های مستقیم ۳ و ۴ رقمی را ساخته و برای کسب و کار خود مورد استفاده قرار دهید. ارسال و دریافت پیام کوتاه نیز در این برنامه میسر شده است. کاربران می‌توانند زمان و تاریخ در دسترس بودن گوشی‌های خود را تنظیم کنند. برنامه TalkRoute می‌تواند برای تائید حساب و مجوزهای کاربر نیز کمک رسان باشد و همه‌ی این امکانات از طریق گوشی‌های اندروید و iOS در اختیار شما خواهد بود.
۷. CallHippo
سیستم ارائه شماره مجازی CallHippo به راحتی و بدون مشکل خاصی قابلیت تنظیم و سفارشی سازی را خواهد داشت. امکان برنامه امکانات زیادی را برای شما فراهم می‌کند که می‌توانیم به داشتن ۱۰۰ ابزار مختلف در آن اشاره کنیم. شما می‌توانید در بیش از ۵۰ کشور جهان، شماره‌های محلی داشته باشید و با مشتریان خود ارتباط بگیرید. می‌توانید برای راه اندازی یک مرکز پشتیبانی مشتری، از رابط کاربری آسان آن استفاده کرده و مرکز پشتیبانی قدرتمندی نیز داشته باشید.
همچنین بخوانید: آموزش نصب اسنپ چت + معرفی کامل
امکانات برنامه
با استفاده از این سرویس می‌توانید از مرورگر خود نیز به تمامی امکانات برنامه دسترسی داشته باشید. حتی می‌توانید شماره‌های محلی را به سرعت دریافت کرده و آن‌ها را به لیست شماره‌های خود اضافه کنید. برنامه از امکان انتقال تماس، ضبط و فرستادن به صف نیز پشتیبانی می‌کند و می‌توانید همکاری بهتری با دیگر اعضای سازمان داشته باشید. این برنامه شما را قادر می‌سازد تا با تماس گیرندگان ارتباط گرفته و جزئیات تماس‌ها را ذخیره سازی کنید. حتی امکان انتقال تماس به دیگر اعضای سازمان نیز فراهم شده است.
۸. RingCentral
با برنامه RingCentral می‌توانید ابزاری را برای همکاری بهتر در سازمان‌ها داشته باشید و یک شماره مجازی برای مشاغل خود داشته باشید. با این برنامه می‌توانید در یک کنفرانس ویدیویی حضور داشته و از تلفن ابری، پیام رسان‌های تیمی و غیره نیز استفاده کنید. با این برنامه می‌توانید بدون سخت افزار جدیدی از خدمات شماره تلفن مجازی استفاده کنید. با RingCentral می‌توانید با حداقل تلاش در نصب برنامه، شماره تلفن مجازی خود را به سرعت داشته باشید.
امکانات برنامه
امکان انتقال تماس در برنامه RingCentral فراهم شده است و می‌توانید از ابزارهای برگزاری کنفرانس ویدیویی با کیفیت HD نیز استفاده کنید. این ابزارها می‌توانند ۱۰۰ تماس گیرنده را در یک لحظه پشتیبانی کرده و آن‌ها را در یک میتینگ آنلاین میزبانی کنید. این امکان برای شما فراهم خواهد شد که فاکس‌های ورودی و خروجی را در برنامه مدیریت کرده و آن‌ها را به‌صورت آنلاین کنترل کنید. با RingCentral می‌توانید در ۱۰۰ کشور شماره داشته باشید و شماره‌های مجازی بین المللی را نیز از این طریق داشته باشید. با این برنامه می‌توانید تسک‌های فایلی را نیز به اشتراک گذارید و به‌صورت آنلاین از آن‌ها استفاده کنید.
۹. VirtualPBX
با برنامه VirtualPBX می‌توانید یکی از بهترین سیستم‌های شماره تلفن مجازی را در اختیار داشته باشید و با کمک آن، مکالمات خود را به‌صورت real-time کنترل کنید. این ابزار دارای سیستم توزیع خودکار تماس است و می‌توانید برای مدیریت ترافیک تماس در بخش‌های خاص از آن استفاده کنید. با این برنامه می‌توانید شماره تلفنی را منتسب به برند تجاری خود دریافت کنید و آن را سفارشی سازی کنید. با VirtualPBX می‌توانید نام و شماره کسب و کار خود را در آیدی کالر به نمایش گذارید تا در خروجی نمایشگر کاربران نیز نمایش داده شود.
امکانات برنامه
شماره تلفن مجازی شما می‌توانید به Talkroute انتقال پیدا کند و حتی می‌توانید تاریخ و زمان مشخص بودن تلفن را نیز تعیین کنید. با این برنامه می‌توانید کنفرانس‌های صوتی نیز داشته باشید و تماس خود را به هر دستگاهی که انتخاب کرده‌اید، منتقل کنید. با استفاده از یکپارچه‌سازی Salesforce CRM می‌توانید مدیریت ارتباط با مشتری بهتری را داشته باشید. حتی می‌توانید از مرورگر وب خود نیز برای تماس استفاده کنید. این برنامه دارای یک نشانگر وضعیت است و می‌توانید از وضعیت کلی پلتفرم از این طریق آگاهی پیدا کنید.
۱۰. ConXhub
با استفاده از برنامه ConXhub می‌توانید یک سیستم شماره تلفن مجازی کاربر پسند داشته باشید. این سیستم تلفنی می‌تواند برای مقاصد تجاری مورد استفاده قرار گرفته و بسیار پیشرفته عمل کند. کاربران از این طریق می‌توانند چندین پروفایل کاربری و شماره ایجاد کنند. شما همچنین می‌توانید از چند شماره تماس برای دریافت و برقراری تماس استفاده کنید.
امکانات برنامه
این برنامه از بالاترین کیفیت که همان HD است، استفاده می‌کند و می‌توانید تماس‌ها را به گوشی همراه یا هر تلفنی در سرتاسر دنیا انتقال دهید. شما می‌توانید یک شماره مجازی رایگان، محلی یا بین المللی از کشور مورد نظر خود دریافت کنید.
جمع‌بندی
بدین ترتیب دانستیم که شما می‌توانید خیلی ساده و با استفاده از برنامه‌های رایگان و پولی، به شماره تلفن مجازی دسترسی داشته باشید و حتی مبتدی‌ترین کاربران نیز کار آسانی در این زمینه خواهند داشت. کافی است که با یکی از برنامه‌های معرفی شده در این لیست همراه شده و یک به یک آن‌ها را امتحان کنید. می‌توانید به امکانات هر برنامه نیز نگاهی انداخته و موردی را انتخاب کنید که دقیقا متناسب با کسب و کار یا نیازهای شخصی شما است.
