VOIP چیست؟
این کلمه که مخفف عبارت Voice over Internet Protocol است، فناوری است که به شما امکان می دهد به جای خط تلفن معمولی (یا آنالوگ) با استفاده از اتصال به اینترنت تماس صوتی برقرار کنید.
به طور ساده سیستم voip این گونه کار می کند که سیگنال های صوتی را به دیجیتال تبدیل و از طریق اینترنت ارسال می کند و سپس مجددا سیگنال های دیجیتال را در مقصد به سیگنال صوتی تبدیل می کند.
در واقع امکان استفاده از سیستم VOIP بر روی تلفن های معمولی نیست اما با هر وسیله دیگری که قابلیت اتصال به اینترنت داشته باشد مانند تلفن های VOIP، لپ تاپ، تبلت و گوشی های هوشمند و حتی تلفن های عادی دارای آداپتور قابل استفاده است. داشتن اینترنت با کیفیت و با ثبات از شروط اولیه و لازمه راه اندازی این سیستم است.
دیگر محصولات: خرید کارت شبکه
مرکز تلفن های VOIP امروزه در سازمان ها و کسب و کار هایی که نیاز به ارتباط مداوم با مشتریان دارند بسیار رایج است. امکان استفاده کاربران و داخلی های متعدد از یک خط تلفن در این تکنولوژی این امکان را به صاحبان کسب و کار می دهد. علاوه بر آن تا حد قابل توجهی هزینه ها با این سیستم کاهش پیدا میکند. شرکت های ارائه دهنده این سیستم این امکان را برای شما فراهم میکنند که هر زمان بتوانید تعداد خطوط و داخلی ها را افزایش و یا کاهش دهید.
برای ساخت این سیستم به تجهیزات VOIP نیاز است که در این متن به معرفی و توضیح این تجهیزات می پردازیم.
تجهیزات VOIP
تلفن IP تحت شبکه
این تلفن ها انواع مختلفی نظیر بی سیم، با سیم، تصویری و کنفرانس دارند که بر اساس نوع کاربری که دارند انتخاب می شوند. تلفن های با سیم معمولا برای اپراتورها مورد استفاده است و تلفن های کنفرانس و تصویری برای سالن های کنفرانس و مورد استفاده مدیران است. تلفن‌های مجازی بر بستر سرویس مبادله شعبه خصوصی (PBX) مبتنی بر ابر ارائه می‌شوند و افراد در هر مکانی که باشند می توانند به تلفن ثابت خود دسترسی داشته باشند.
دیگر محصولات: خرید مودم ای دی اس ال
ویژگی های سیستم VOIP
1-نیاز به اتصال به اینترنت
2- عدم نیاز به سخت افزار و تلفن (با استفاده از اپ های شخص ثالث می توانید سیستم VOIP را روی تلفن همراه و یا هر وسیله متصل به اینترنت راه اندازی کنید.)
3- هزینه راه اندازی کمتر نسبت به تلفن های ثابت سنتی
4- هزینه تماس درون شبکه ای رایگان
5- امکان جابجایی خط مجهز به سیستم ویپ به نقاط مختلف کشور
6- کیفیت تماس بالا
این نکته را همواره به خاطر داشته باشید که به دلیل نیاز این سیستم به اینترنت در صورت قطع و یا هر اختلال دیگری در اینترنت سیستم شما نیز دچار اختلال می شود.
استفاده از سیستم ویپ مزایای زیادی دارد از جمله: مسیریابی تماس ها، توزیع خودکار تماس بین اپراتور های آزاد، امکان ضبط مکالمات، سیستم تلفن گویا، امکان گزارش گیری تماس ها، فکس آنلاین، تماس صوتی و تصویری، پشتیبانی 24 ساعته و … .
گیت وی
از دیگر تجهیزات VOIP گیت وی ها هستند. گیت وی در سیستم های ارتباطی تجهیزاتی هستند که داده ها را از یک فرمت به فرمت دیگر تبدیل می کنند. این تجهیزات می توانند ارتباطات بین یک شبکه سازمانی و اینترنت را منتقل و جابجا کنند. به عبارت دیگر این وسیله با قرار گرفتن بین سانترال IP و خط تلفن، وظیفه تبدیل سیگنال دیجیتال به آنالوگ و برعکس آن را بر عهده دارد.
دیگر محصولات: خرید سوئیچ شبکه
این تجهیزات معمولا دارای رابطه‌های کنترل‌کننده خارجی هستند که گاهی اوقات ممکن است به‌صورت یک سوئیچ نرم‌افزاری نیز خود را نشان دهند.نوع اتصال این تجهیزات متفاوت است . برخی از انواع گیت وی‌ها به‌صورت آنالوگ و برخی دیگر نیز دیجیتال هستند. از طرف دیگر هریک از خود این گیت وی‌ها دارای انواع مدل‌های مختلفی هستند که باید متناسب با ویژگی که دارند آنها را برای خرید تجهیزات VOIP مورد نظر خود انتخاب کنید.
ماژول کارت VOIP یا کارت های تلفنی VOIP
کارت ویپ یک قطعه سخت افزاری است که بر روی سرور نصب می شود. کارت تلفن ویپ برای ارتباط مرکز تلفن IP یا همان سرور voip با خطوط شهری آنالوگ ، دیجیتال و GSM مورد استفاده قرار می گیرد.این کارت ها که دارای ماژول های FXO برای اتصال خطوط شهری، FXS برای گوشی های آنالوگ و E1 برای خطوط E1 که ظرفیت 30 تماس همزمان را دارند مورد استفاده قرار می گیرند و کارت های GSM ویپ برای اتصال سیم کارت موبایل به سیستم voip می باشد. این کارت ها مسئولیتی شبیه به گیت وی ویپ دارد و مانند آن سیگنال دیجیتال را به آنالوگ و برعکس آن تبدیل میکند.
دیگر محصولات: خرید روتر شبکه
هدست VOIP یا هدست تلفن
هدست ها نیز از تجهیزات VOIP می باشند که با اتصال به کامپیوتر و یا تلفن تحت شبکه برای مکالمه راحت تر مورد استفاده قرار میگیرد این هدست ها با استفاده از میکروفن صدا را منتقل می کند. اکثر اپراتور ها از این هدست ها برای مکالمه در سیستم ویپ استفاده میکنند و می توانند همزمان هم به راحتی با مشتریان مکالمه کنند و هم از سیستم کامپیوتری خود استفاده کنند. هدست VOIP انواع و مدل های مختلفی در انواع تک گوشی و دو گوشی دارد.
گوشی VOIP اتاق کنفرانس
این تلفن ها امکان کنفرانس صوتی (Conference Voice) را با استفاده از پروتکل های VOIP می آورند. در کنفرانس تلفنی از تلفن هایی استفاده می شود که دارای اسپیکر و میکروفن های قوی هستند و در اتاق کنفرانس استفاده می گردد. تلفن های VOIP مانند دیگر تلفن های اینترنتی از پروتکل IP برای انتقال صوت و تصویر استفاده می کنند و دارای تنوع زیادی می باشند.
دیگر محصولات: خرید مودم فیبر نوری
سخن پایانی
امروزه سیستم ویپ بسیار فراگیر و محبوب گردیده است و مشاغل و کسب و کارهای زیادی امروزه به جای خطوط تلفن ثابت از خطوط VOIP استفاده می کنند. کسب و کارهایی که تعداد پرسنل بالا و یا پرسنل دورکار دارند بیشترین مخاطبان این سیستم هستند. به علاوه هزینه راه اندازی پایین و سهولت در استفاده از این سیستم به همراه دیگر مزایایی که در متن این مقاله عنوان شد باعث استفاده بیشتر از آن گردیده.
قیمت تجهیزات VOIP و همچنین راه اندازی آن بسیار مناسب و با صرفه است البته اگر مجموعه شما از قبل مجهز به شبکه نباشد شما ابتدا هزینه ای را برای ایجاد شبکه در مجموعه خود باید در نظر بگیرید.
شما می توانید برای خرید تجهیزات شبکه و مشاهده دیگر محصولات به وبسایت مقداد آی تی مراجعه کنید.