آمازون نامی است بسیار آشنا، شرکت تجارت الکترونیک آمریکایی که در سال ۱۹۹۴ با تلاش جف بزوس، در شهر سیاتل، ایالت واشینگتن در آمریکا تأسیس شد.
این شرکت فعالیت جدی خود را در سال ۱۹۹۵ با عنوان فروشگاه آنلاین کتاب، آغاز کرده و در ادامه اقدام به فروش محصولات نو یا دست دوم از طریق اینترنت نمود. شرکت آمازون هم اکنون کتاب، سی‌دی، دی وی دی، بسته های نرم افزاری و حتی کفش و لباس نیز عرضه می‌کند و امروزه بیشترین درصد فروش را در بین سایر فروشگاه‌های اینترنت دارد. وبگاه آمازون، بخش اعظم از کسب وکار این شرکت بشمار می‌آید، که طیف وسیعی از خدمات و کالاها، از طریق آن عرضه می گردد. از ویژگی‌های این وبگاه، امکان ورق زدن و مطالعه نسخه الکترونیکی اغلب کتاب‌هایی است، که در این وب سایت برای فروش گذاشته شده است. این شرکت همچنین با کمک تکنولوژی‌های نوین چاپ و تولید کتاب، اقدام به ارائه کتاب‌هایی بر اساس سیستم چاپ بنابر تقاضا نموده است، که در این روش بجای چاپ و انبار کتاب در تعداد وسیع، تنها با نگهداری فایل الکترونیکی کتاب‌ها، پس از سفارش مشتری، اقدام به چاپ و تولید یک یا چند نسخه از کتاب نموده و آن ها را به آدرس مشتری ارسال می‌کند.
یکی از دلایل موفقیت این شرکت، استفاده از سیاست همکاری در فروش بوده است، که باعث شده تعداد فراوانی کار به صورت مستقیم و غیرمستقیم نیز ایجاد شود.
فروشگاه اینترنتی آمازون به عنوان یک کتاب فروشی آنلاین شروع به کار کرد و به مرور تنوع کالا های خود را با اضافه کردن ویدئو، دانلود موسیقی، دی وی دی ، غذا، پوشاک، مبلمان جواهراه و بسیاری دیگر توسعه داد. این فروشگاه اینترنتی همچنین کالاهایی را با برند Amazon Kindle و AmazonBasics ارائه کرد.
آمازون دارای سایت های فروشگاه اینترنتی جداگانه در ایالات متحده آمریکا، انگلستان و ایرلند، فرانسه، کانادا، آلمان، ایتالیا، اسپانیا، هلند، استرالیا، برزیل، ژاپن، چین، هند و مکزیک است. همچنین فروشگاه اینترنتی آمازون برای برخی از کالاهای خود دارای حمل و نقل بین المللی به برخی از کشور های دیگر نیز است. در سال 2015 آمازون از نظر سرمایه بازار از والمارت که به عنوان با ارزش ترین خرده فروشی در آمریکا است، پیشی گرفت.