نظرات کاربران

• امین سلحشور

  24 خرداد 1398 (ساعت 21:25)
  سلام. من قبلا چراغ قوه انکر را داشتم و در کیفیت و کارایی اون هیچ شکی ندارم. به شما هم پیشنهاد میکنم. چون هیچی از مگ لایت و کمپانی های بزرگ دیگر کم نداره و قیمتن هم به صرفه تر است. من برای سفر و طبیعت گردی و کشاورزی این مدل را هم سفارش دادم مخصوصا اینکه دارای گارانتی 18 ماهه آواژنگ است که انصافا پشتیبانی قوی هم داره.. از مناسب بودن قیمت های در مقداد آی تی هم تشکر میکنم...
  
  اما...
  یک انتقاد!
  
  در نحوه ارسال کالا واقعا اشکال وجود داره. خواهش میکنم رسیدگی کنید.
  نکته اول: چرا اگر بخوایم کالا به صورت بسته بندی خوب با عنوان شکستنی ارسال شود باید 25% مبلغ کالا را بپردازیم؟؟! واقعا این کار انصاف است؟ خب اگر من یک مادربرد یا کارت گرافیک بخرم که به عنوان مثال 2 میلیون تومان قیمتش باشد بعلاوه 25% هزینه ارسال شکستنی می شود دو میلیون پانصد! خب این انصافه جنسی که خرید کردم واسه اینکه سالم برسه به دستم باید 500 هزار تومن بیشتر بپردازم؟؟؟! مگر آمازون کارت گرافیک می فروشه و به سراسر دنیا می فرسته و سالم هم می رسه به خاطر نوع بسته بندیش، هزینه بیشتری دریافت می کنه؟؟؟ تا الان که همه سایت های داخلی هم خرید بالای 100 هزارتومن رایگان ارسال می کنند... واقعا جنس را داخل یک کارتن بزارید و دورش پلاستیک های بادی حباب دار، یا اصلا روزنامه، قرار بدین این قدر هزینه داره؟؟!
  
  نکته دوم: نحوه ارسال کالا واقعا عجیبه! گزینه اول پست ویژه است، بعد از خرید کد رهگیری که پیامک میشه، تو سایت پست، نوع ارسال محموله را می زند سفارشی!!!! واقعا چرا؟ بهتر نیست در این مورد کمی تحقیق کنید؟ خب حالا بزارید به خوده صورت مسئله انتقاد کنم، ایران چیزی با عنوان پست ویژه دارد؟؟!!!!!! لطفا و خواهشا در این مورد هم تحقیق کنید. خب اگر قرار بود من از همان ابتدا ببینم که نوشتید پست سفارشی محال بود که انتخابش کنم، تیپاکس انتخاب می کردم. داخل سایت پست، زمان ارسال محموله سفارشی (همان ویژه شما) 72 ساعت الی یک هفته بدون بیمه اعلام شده!!!! و این کم کاری شما را می رساند.
  
  نکته: در بعضی از شهرها {مشهد، چون خودم ساکن هستم} پست ویژه (من درآوردی کارکنان پست) وجود دارد!!! در این مدل از پست شما با پرداخت هزینه بیشتر (جدای از پست پیشتاز و اکسپرس و...) در کمتر از 24 ساعت محموله را به مقصد می رسانید و در شهرهای اصلی، مثلا مشهد به تهران، مشهد به اصفهان و... کمتر از 10 ساعت به مقصد می رسد که احتمالا با اولین پرواز است، و واقعا این کار انجام می شود! تا جایی که من اطلاع دارم تعدادی از شهرهای ایران در بعضی از شعبه های پست این کار را انجام می دهند.
  
  عنوان پست ویژه شما (سفارشی شرکت پست) مرا به اشتباه انداخت و الان بعد از گذشت 4 روز هنوز بسته حتی به مشهد هم نرسیده و در بین راه است!!
  
  این یک انتقاد از یک مشتری بود که دوست دارد خدمات بهتری دریافت کند، اما به طور کلی باید بگم از شما راضی هستم الخصوص قیمت ها.
  ممنون.
  
  سلام، ممنون از شما دوست گرامی، این نکته رو در نظر داشته باشید که 25 درصدی که برای مرسولات شکستنی لحاظ میشه در حقیقت از روی هزینه ی ارسال کالا محاسبه میشه نه ارزش خود کالا، در مورد انتقاد دومتون اول از همه بابت این عدم شفافیت کامل از شما مشتری گرامی از طرف مجموعه مقداد ای تی عذر خواهی میکنم و در سریعترین زمان ممکن این مسئله رو رفع خواهیم کرد.

  0

نام و نام خانوادگی:

لطفا کد امنیتی را وارد نمایید.

وارد کردن نام خود به منظور ثبت نظر الزامی است.

کد امنیتی نمایش داده شده را وارد کنید.

متن نظر خود را وارد کنید.